금융도 언택트 시대 - 비대면 문화 확산(Feat. 페이)

안녕하세요! 오늘은 비대면 문화 확산 언택트에 대해서 알아보겠습니다.!

금융도 언택트 시대 - 비대면 문화 확산

비대면 문화 확산 언택트

커피나 햄버거를 위해 존재하던 드라이브 스루가 진화 중입니다. 국내에서 코로나가 19인지 알아내기 위해 차량으로 안전하게 검사할 수 있는 방법으로 드라이브 스루를 이용하면서 여러 분야에서 같은 방식이 적용되기 시작했습니다. 드라이브 스루는 특히 많은 사람들이 이용하는 공공장소일수록 인기가 있습니다. 도서관의 경우 홈페이지에서 대여하는 책을 미리 예약한 뒤 차로 받는 새로운 도서 대여 서비스가 채택됐고 농수산물 판로가 막힌 지방자치단체와 지역 농가는 드라이브 스루 방식으로 상품을 저렴하게 구입할 수 있는 농수산물 시장이 열렸습니다 코로나 19가 종식된 후에도 드라이브 스루 방식은 서비스 영역을 확대할 전망입니다. 프라이버시를 중시하는 사람이 늘어남에 따라, 대면 접촉을 최소화한 대면 서비스가 각광을 받는 것은 당연합니다. 유동 인구가 많아, 주차 공간이 좁은 도심부를 중심으로 편리성을 강화한 드라이브 스루가 일반화할 날도 머지않았습니다. 자율주행자동차는 드라이브 스루의 혁신을 더욱 촉진할 것으로 기대되고 있습니다. 차 안에서 생활하는 시간이 늘어남에 따라 모빌리티는 쇼핑, 엔터테인먼트 등 생활이 가능한 제2의 거실로 변모하고 있습니다. 자율주행 자동차는 드라이브 스루의 혁신을 더욱 촉진할 것으로 기대되고 있습니다. 차 안에서 생활하는 시간이 늘어남에 따라 모빌리티는 쇼핑이나 엔터테인먼트 등 생활이 가능한 제2의 거실로 변모하고 있습니다. 이미 차내에서 새로운 서비스를 창출하고 있는 승객 경제 시대에 대응하기 위해 자동차 업계는 차내·외부에서 즐길 수 있는 콘텐츠 개발에 총력을 기울이고 있습니다. 일본 자동차 회사 혼다는 2019년 국제 가전 박람회(CES)에서 차량 내 예약 및 결제 서비스인 '드림 드라이브'를 선보였습니다. 드림 드라이브는 차량 내에서 레스토랑 예약, 공연 티켓 구입, 유료 주차장 및 주유소 사용 금액을 결제하는 시스템입니다. 대시보드의 내비게이션 화면을 여러 번 터치하거나 음성인식 기능으로 편리하게 이용할 수 있습니다.

국내 은행의 디지털 경쟁은 코로나19의 확산 이전부터 계속되어 왔습니다. 특히 2017년 인터넷 전문은행 카카오 뱅크의 등장은 '디지털 트랜스포메이션(DT)'을 둘러싼 생존경쟁의 서막을 알리는 계기가 됐습니다. 올해도 국내 주요 은행장들은 앞 다퉈 디지털 강화를 강조하고 있습니다. 신한카드는 국내 최초 안면인식 결제시스템인 신한페이스페이를 도입하였습니다. 국내에서 얼굴인식 결제를 상용화하는 것은 이번이 처음입니다. Pacebay는 얼굴의 특징을 디지털 정보로 추출하여 인공지능(AI) 알고리즘으로 본인 확인을 위한 안면인식 기술을 활용합니다. 신한카드는 지난 4월 9일 한양대학교 내 신한은행 한양대 지점과 한양대 출장소에 신한 페이스 페이 등록 인프라를 설치하고 구내식당, CU편의점 등 대학가를 중심으로 16곳에 결제시스템을 구축했습니다. 페이스 페이 사용법은 간단합니다. 얼굴등록이 가능한 은행 영업점에서 카드와 얼굴정보를 최초 1회 등록하면 가맹점에서 얼굴만으로 결제가 가능합니다. 결제시스템에서 얼굴을 인식한 후 이중 잠금인 비밀번호를 누르면 결제가 완료됩니다. 특히 페이스 페이는 마스크를 착용한 상태에서도 결제가 가능합니다. 또한 아마존은 손바닥으로 신용카드 결제가 가능한 핸드 페이 단말기를 개발하고 있습니다. 아마존이 개발 중인 결제 단말기는 매장의 상품을 구매할 때 손바닥을 스캔하면 연결된 신용카드 정보를 자동으로 인식해 별도의 절차 없이 결제를 진행합니다. 손바닥 스캔은 기존의 지문인식 시스템과 달리 비접촉식으로 스캐너에 손을 대지 않고도 시스템이 손바닥의 세부 형태를 인식해 신원을 식별한다는 점이 특징입니다. 한국에서는 롯데카드가 2017년에 손바닥 정맥을 활용해 결제하는 「핸드 페이」를 발매했습니다. 롯데카드 핸드 페이는 손바닥 정맥 정보를 사전에 등록해, 전용 단말기에 손바닥을 올리면 카드 결제가 완료되는 바이오 페이입니다. 현재 세븐일레븐, 롯데 마트, 롯데리아, 롯데 시네마, 하이마트, 오크밸리 등, 약 90개소에서 운영하고 있습니다.

오늘은 코로나 확산으로 인한 비대면 언택트시대에 대해서 알아봤습니다.